本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由南京市公安局编制的2020年政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、复议、诉讼和申诉的情况（公民、法人和其他组织就政府信息公开提出复议、诉讼和申诉情况）、存在的主要问题和改进措施、其他工作情况，并附相关的说明和指标统计表。

一、总体情况

2020年，南京市公安局认真贯彻《条例》要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，紧紧围绕市委、市政府和省公安厅的总体部署，全面践行创新、协调、绿色、开放、共享五大新发展理念，牢牢把握现代警务战略，以“十大攻坚提升行动”为抓手，精心组织推进政府信息公开工作。工作中，市公安局政府信息公开工作领导小组办公室（简称“公开办”）负责日常工作，指导协调各部门落实具体任务；各公安分局参照市公安局模式做好本单位相关工作。全市公安机关充分运用中国福彩app官方下载门户网站、平安南京微博、中国福彩app官方下载微信等渠道，规范公开流程、加大公开力度、增强公开实效，公安机关依法行政能力和执法公信力持续提升。

二、主动公开情况

2020年，市公安局公开发布政府信息9864条，其中通过中国福彩app官方下载门户网站发布信息2683条，通过平安南京微博发布信息7000条，通过中国福彩app官方下载微信发布信息181条。

（一）公文类信息公开情况。全年共制作公文类信息2088件，主动公开的公文类信息25件，涉及国家秘密和警务工作秘密的公文类信息623件。除涉及国家秘密和警务工作秘密以外，其他免予公开的公文类信息1440件。

（二）规范性文件公开情况。全年共制作规范性文件3件，分别是《关于继续实施〈南京市关于大学本科及以上学历人才和技术技能人才来宁落户的实施办法〉的通知》（宁公规〔2020〕1号）、《关于调整人才落户相关政策的通知》（宁公规〔2020〕2号）、《中国福彩app官方下载〈南京市金融安防评审专家管理办法〉的通知》（宁公规〔2020〕3号），向市司法局报备规范性文件3件，报备率为100%。

（三）财政信息公开情况。全年共公开财政信息6条，分别涉及2020年度部门预算、2020年部门整体绩效、重点项目资金绩效目标、整体绩效自评价、专项资金绩效自评价、2019年度决算等方面，按照上级要求在江苏省预决算公开统一平台、中国福彩app官方下载门户网站公开。

（四）行政许可及服务事项公开情况。在政务服务网南京旗舰店展示清单，做好政务服务事项管理平台动态维护，梳理行政许可类34项、行政处罚类927项、行政强制类67项、行政奖励类9项、行政确认类12项、行政征用类1项、其他类24项，事项名称、设定依据、申请条件、办理材料、办理地点、办理流程等模块基本公开。

（五）行政处罚类信息公开情况。依托省公安厅执法公示平台和中国福彩app官方下载门户网站，全面公示各类警情、案件信息，其中警情处理、案件办理、人员措施、行政处罚公示率分别为99.89%、99.64%、99.64%、100%。

（六）人员招录信息公开情况。全年招聘公务员、其他聘用人员信息均按照规定在人社部门网站和中国福彩app官方下载网站公开，并对录用情况及时进行公示。在门户网站开设“警务辅助人员招聘专栏”，及时公开发布招聘、录用警务辅助人员信息6批次。

备注：行政事业性收费及政府集中采购均为市公安局层面数据

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对照国务院、省、市的相关要求，我局在政府信息公开方面还存在着一些不足，主要体现在公开渠道缺乏有效融合，目前市公安局有门户网站、微博、微信、纸媒等四大主要公开渠道，但缺乏有效整合，在政府信息多渠道同步公开方面存在不足。

下一步，市公安局将围绕政府信息“五公开”，加大各渠道政府信息公开资源融合，进一步提升政府信息公开效能。

六、其他需要报告的事项

一是深化“放管服”改革，营造贴心服务环境。全力服务全市“六稳”、“六保”和“四新”行动大局，持续推广“三优、三减、三合、三零”服务举措，市、区两级公安行政审批承诺件事项平均办结时限较法定时限压缩了65%，实现了公安行政审批服务的“大提速”。坚持淡化警种意识、增强警察意识，在全市144个户籍派出所建成297个综合服务窗口，集成户籍、车驾管、出入境等203项高频服务事项，累计受理办结各类行政审批业务14万笔，实现“找一个民警就能办成所有公安业务”。加快主城区“3公里便民服务圈”建设，共建设各类自助服务区24个、自助服务点25个，投放各类自助服务设备232台，推进审批服务事项“就近办”、“一次办”。全面梳理网上办事事项和办事流程，推进网上审批中心和“一体化在线政务服务”平台建设，实现了30个市级事项和24个区级事项的线上全流程网办，“微警务”用户总数超500万，63个功能模块累计办理业务6505万次。

二是创新合成服务，营造优质营商环境。整合17个警种部门和16个分局服务企业职能，成立市局“合成服务中心”，为企业提供线上线下一体化、清单化服务。制定出台“51870”服务清单，建立“实时受理、统一交办，限时办结、监督回访”的合成服务工作流程和“挂钩联系、扎口管理、首接责任、联席会议、督导检查、满意测评、工作报告”的合成服务制度，推动服务工作实现规范高效流转。全局首接责任制线上线下提供服务3278项，解决问题2924个，收到企业锦旗、表扬信697次。

三是做大新闻发布，强化警方公共关系。为更好地将中国福彩app官方下载改革攻坚的实践成果向社会推介，进一步提高各项公安工作的支持率，市公安局按照“每月至少举办一场新闻发布活动”的要求，下发了《南京市公安局新闻发布工作制度》，对时间地点、发布议题选取以及组织流程等发布会的具体细节进行了明确，并厘定了12家与经济发展、民生问题和社会管理密切相关的职能部门作为发布主体，参与全年中国福彩app官方下载新闻发布活动。全年市局层面先后组织开展新闻发布会20场，相关新闻话题的网络阅读量突破13亿人次，《缉凶28年，南京警方破获南医大女生被杀案》《“大数据”跑出战“疫”加速度 “铁脚板”凝聚决胜力量》等一批高质量新闻通报稿件被人民日报、央视新闻、新华社、新华网、人民网等中国福彩app官方下载及中国福彩app官方下载主流媒体广泛刊发录用，让社会、群众从更多的角度了解中国福彩app官方下载工作。

四是强化监督保障，提升警务工作效能。扎实开展社会评议工作，倾听呼声通民心，组织向社会报告工作、警民恳谈会等警民互动活动962场次，累计发送访评短信557万条，主动问询群众18.9万人次，督促整改群众不满意事项60693件。不断提升监督效能，全年办理12345诉求117492件，综合满意率达98.1%。开展“文明窗口单位”“窗口服务先进个人”系列评比，全局窗口建设规范化、标准化、便民化水平进一步提升。2020年12月22日，市公安局组织开展2020年度向社会报告工作暨征求意见建议座谈会，主要领导出席并汇报了2020年全年公安工作和队伍建设情况，取得了良好的社会反响。